Formular de inregistrare

I. Dispoziții generale

• 1.1 Prezentele Termenele și Condițiile Generale (în continuare T&C) privesc exclusiv functionarea acestei platforme de inchirieri auto www.topcarrentals.ro (in continuare Site-ul) detinute de societatea 360 YACHT SUPPLY S.R.L., cu sediul social in Valea Draganului, nr. 226, jud. Cluj, având CUI: 34814275, și fiind înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J12/3182/09.08.2019, (în continuare Societatea) si sunt dedicate sa vina in sprijinul dumneavoastra si cu informatii relevante despre serviciile de inchiriere pe care le ofera Partenerii nostrii.
• 1.2 Inchirierea de catre dumneavoastra a oricarui autovehicul de pe acest Site, se supune in totalitate Termenelor si Conditiilor de inchiriere ale Companiilor de inchiriere partenere de la care inchiriati autovehiculul, precum si legilor din România.
• 1.3 Prin navigarea pe acest site si/sau prin rezervarea unui autovehicul pe site-ul www.topcarrentals.ro dumneavoastra declarati ca ati inteles si acceptati prezentele Termene si Conditii, care include totodata si Politica de confidențialitate și Politica de Cookies.
• 1.4 Termenele și Condițiile Generale sunt valabile pe perioadă nedeterminată. Utilizatorii convin că Societatea are dreptul de a modifica unilateral prezentele T&C, fără notificare prealabilă către aceștia. Dacă T&C se modifică, respectivele modificări produc efecte imediat după publicarea pe Site. Societatea recomandă Utilizatorilor să monitorizeze eventualele modificările ale prezentelor T&C.

II. Cum functioneaza Platforma www.topcarrentals.ro?

• 2.1 Site-ul www.topcarrentals.ro funcționează ca o platforma care a adus intr-un singur loc ofertele celor mai de încredere companii de închirieri auto din România. Cu o experienta de peste 10 ani in domeniu, noi am selectat cele mai competitive oferte de la societatile de rent a car, mici si mari, care ofera servicii la cele mai inalte standarde de calitate.
• 2.2 Companiile de închirieri auto vor răspunde în totalitate de calitatea și de termenele si conditiile convenite si publicate pe site-urile acestora sau prin contractele pe care le semnați cu ele. Echipa noastră de suport vă stă insă la dispoziție pentru a vă ajuta la gestionarea situațiilor nedorite care ar putea să apară pe parcursul închirierii, insa nu este in niciun fel raspunzătoare pentru acestea.
• 2.3 Vă rugăm să citiți atent termenele si condițiile de pe site-ul companiei de inchiriere si contractul de închiriere pe care il veți semna cu compania de rent a car. Societatea 360 YACHT SUPPLY nu este responsabilă pentru nici un inconvenient apărut între dumneavoastră și compania de închiriere pe toată derularea procesului de închiriere, de la efectuarea rezervării pe Site, până la predarea autoturismului sau deblocarea garanției, etc.
• 2.4 Furnizorul pe care l-ați ales din oferta de pe platforma noastră își asumă toată responsabilitatea pentru derularea contractului, in limitele contractului semnat cu aceștia sau a termenelor si condițiilor de pe site-ul acestora.
• 2.5 Platforma Topcarrentals vă oferă autovehicule de închiriat prin direcționare automata către furnizorul selectat. Derularea rezervărilor se desfășoară între dumneavoastră și compania de rent a car furnizoare, aceasta asumându-si pe deplin responsabilitatea pentru desfășurarea corespunzătoare atât a procesului de rezervare cât si a închirierii propriu-zise.
• 2.6 Cererile de rezervare vor fi procesate de furnizor in maxim 24 de ore. In acest interval veți primi de la compania de rent a car de la care ați închiriat un răspuns de confirmare, anulare sau oferta mașină de schimb.

III. DEPOZIT

• 3.1 Vă rugăm să consultați politica companiei de închirieri pentru informații exacte cu privire la cuantumul depozitului solicitat pentru mașina dorită si pentru condițiile de restituire a acestuia. Toate informațiile oferite la acest capitol in secțiunea de mai jos au doar caracter informativ general.
• 3.2 Societățile de rent a car solicită un depozit la momentul încheierii contractului de închiriere, de regulă chiar si in cazul protecției integrale, pentru a acoperi consumul de combustibil, pierderea cheii de la autovehicul și/ sau alte taxe/pierderi care pot apărea pe parcursul perioadei de închiriere.
• 3.3 Acest depozit poate fi reținut total sau doar parțial in măsura in care încălcați condițiile contractuale agreate sau legislația in vigoare. Reținerea sumei se va face in funcție de paguba generată sau de politica companiei de inchirieri cu privire la restituirea depozitului, ca parte din despăgubirea care trebuie acoperită de client in cazul riscurilor neacoperite de asigurări (in acest sens va rugam sa consultați Capitolul IV si condițiile contractuale din contractul cu firma de închirieri) conform contractului de inchirere pe care l-ati semnat.
• 3.4 Dacă autoturismul si accesoriile suplimentare sunt returnate in aceeași stare ca la preluare si in concordanta cu i) politica de combustibil, ii) politica de asigurări etc. acest depozit va fi rambursat in momentul returnării autovehiculului.
• 3.5 Cu privire la politica de combustibil trebuie sa aveti in vedere ca firmele de închirieri au politici diferite cu privire la combustibil – vă rugăm sa cititi cu atenție condițiile cu privire la acest aspect. Sunt companii de la care primiți mașina cu rezervorul gol si trebuie sa o returnați in aceeași stare - in aceasta situație nu se rambursează combustibilul neutilizat. Alte companii închiriază autoturismului cu rezervorul plin și autovehiculul trebuie atunci returnat tot cu rezervorul plin.

IV. ASIGURARI

• 4.1 Vă rugăm să consultați politica companiei de închirieri pentru informații exacte cu privire la ce tip de asigurare are mașina dorită si exact ce acoperă acea asigurare. Contractul de închiriere semnat de către dumneavoastră cu firma de rent a car reprezintă baza legală pentru orice litigiu. Toate informațiile oferite la acest capitol in secțiunea de mai jos au doar caracter informativ.
• 4.2 Pachetul de asigurări oferite de regulă in pretul de inchiriere: asigurare CASCO, cu sau fără acoperire furt, asigurare de răspundere civila RCA.
• 4.3 Asigurarea CASCO
• 4.3.1 Acest tip de asigurare acoperă avariile produse autoturismului, de regulă cu excepția furtului sau a tentativei de furt. În cazul acestui tip de asigurare există o sumă care reprezintă responsabilitatea dumneavoastră în cazul unei daune, si anume suma prezentată ca depozit blocat pe cartea de credit sau lăsată ca si depozit in numerar. Această responsabilitate poate fi redusă prin selectarea uneia dintre ofertele de asigurare prezente pe platforma www.topcarrental.ro . În acest sens noi vă oferim prin companiile din lista trei posibilități: fără protecție, protecție titanium și protecție integrală.
• 4.3.2 Pentru varianta fără protecție, responsabilitatea dumneavoastră este in limita sumei maxime specificate ca depozit pentru fiecare tip de autoturism. În acest caz, asigurarea CASCO pe care companiile o oferă în prețul afișat, acoperă daunele care depășesc această sumă în condițiile specificate în contractul semnat cu furnizorul. Variantele intitulate protecție titanium și protecție integrală scad reponsabilitatea dumneavoastră, respectiv valoarea garanției până la sumele specificate pe Site, prin selectarea protecției.
• 4.3.3 Riscuri acoperite de asigurarea CASCO
• a. Avarii provocate de ciocniri, loviri sau izbiri cu corpuri mobile sau imobile aflate în afara sau în interiorul autovehiculului, zgârieri, caderi, derapari sau rasturnari;
• b. Avarii provocate în mod direct sau indirect de incendiu, explozie si fenomene naturale (trasnet, inundatii, cutremur, ploaie torentiala, grindina, furtuna, prabusire sau alunecare de teren);
• c. Avarii provocate de explozie (inclusiv explozia rezervorului de carburant)
• d. Avarii produse echipamentelor suplimentare, modificarilor constructive permanente, rotilor de rezerva, sculelor din dotarea standard ca urmare a producerii evenimentului asigurat, daca au fost montate pe auto si sunt cuprinse în sumele asigurate;
• e. Pagube produse de fenomene naturale (trasnet, furtuna, uragan, grindina sau inundatie, cutremur de pamant, prabusire sau alunecare de teren, greutatea stratului de zapada, avalanse, inclusiv pagubele produse indirect de catre acestea; exemplu: caderea pe autovehicul a copacilor loviti de trasnet, avarierea acestuia de obiectele angrenate de furtuna, uragan, ori de apele provenite din inundatii etc)
• f. Avarii provocate de caderi de corpuri pe autovehicul (blocuri de gheata, bolovani)
• g. Avarii provocate de impactul autovehiculului cu animale
• h. Avarii provocate de caderea autovehiculului in prapastie, in apa, caderi de pe pod.
• i. Avarii provocate de ciocniri, loviri sau izbiri cu alte vehicule sau cu corpuri aflate în afara vehiculului asigurat, cãderi (cãdere în prãpastie, cãdere în apã cu prilejul transbordãrii, cãdere din cauza ruperii podului, cãdere pe vehicul a unor corpuri), derapãri sau rãsturnãri, incendiu, explozie, trasnet, cutremur de pamant, viituri si alunecari de teren.
• 4.3.4 Riscuri excluse
• a. Nu sunt despagubite prin aceasta polița piese de rezervã, huse, prelate, combustibili sau oricãror altor bunuri existente în vehicul si nici pagubele rezultate în legãturã cu utilizarea vehiculelor la concursuri, întreceri sau antrenamente pentru acestea si nici cele aparute ca urmare a pãtrunderii in locuri inundate, prin traversarea cursurilor de apã sau pe drumurile interzise circulatiei publice;
• b. Sunt de asemenea excluse pagubele produse de defecte de fabricatie ale materialului sau de executie a pãrtilor componente sau pieselor, pagubele produse prin influenta temperaturii asupra motorului vehiculului (de exemplu: avarieri la blocul motor, chiulasã sau la sistemul de rãcire, produse ca urmare a înghetãrii apei) si cele produse motorului, cutiei de viteze sau diferentialului ca urmare a lipsei sau insuficientei ungerii ori a supraîncãlzirii din oricare alte cauze decât cele cuprinse în asigurare, pagubele produse ca urmare a exploziei rezervorului la reparatie datoritã interventiei cu sudurã.
• 4.4 . Asigurarea CASCO împotriva furtului
• 4.4.2 Asigură protecţie împotriva furtului autoturismului dacă evenimentul este menţionat într-un document oficial emis de poliţie.
• 4.4.3 Riscurile acoperite: i) furtul autovehiculului sau a unor parti componente, piese, echipamente suplimentare ale acestuia, ii) pagube produse autovehicului si/sau echipamentului suplimentar ca urmare a tentativei de furt.
• 4.4.4. Riscuri excluse: i) nu se acordă despăgubiri în cazul în care nu se prezintă un document de constatare a furtului de către politie, ii) nu se acordă despăgubiri in cazul în care clientul nu prezintă companiei cheile şi actele autoturismului în original.
• 4.5 Asigurarea de răspundere civilă (RCA)
• 4.5.1 Asigurarea are ca obiect acoperirea prejudiciilor provocate tertilor ca urmare a producerii evenimentului asigurat prin accidente de autovehicule.
• 4.5.2 Riscuri acoperite Pagube materiale, vătămări corporale sau deces produse terților din culpa asiguratului.
• 4.6 Pași de urmat in caz de accident
• 4.6.1 In caz de accident este obligatoriu sa contactati imediat compania de la care ati inchiriat autovehiculul si declarati accidentul la Politie care va elibera Procesul Verbal de Constatare si Autorizatia de Reparatii. Aceste documente sunt indispensabile pentru a fi acoperit de polita de asigurare si pentru repararea autovehiculului.
• 4.6.2 În cazul unui accident clientul trebuie sa anunţe imediat compania de inchiriere asupra producerii acestuia. Neanunţarea imediată a accidentului duce la plata totală a daunelor de către client.
• 4.6.3 Declaratia la Politie este obligatorie in toate cazurile: daca sunteti vinovat, daca sunteti victima, daca sunteti singur implicat, daca partea responsabila nu este identificata (ex. daune in parcare in lipsa dvs.). Fara aceste documente clientul este responsabil pentru toate costurile de reparatii.
• 4.6.4 In cazul in care clientul este aflat sub influenta alcoolului, drogurilor, medicamentelor nerecomandate, responsabilitatea asupra oricăror daune in caz de accident ii revine in intregime.
• 5. Condiții aplicabile șoferului
• 5.1 Vă rugăm să consultați politica companiei de închirieri pentru informații exacte cu privire la vârsta minima pentru inchirere sau la experiența minima necesara.
• 5.2 De regula, varsta minima pentru inchiriere este de 21 de ani. Taxe suplimentare pot aparea la anumiti furnizori pentru soferi cu varsta mai mica de 21 de ani sau mai mare de 65.
• 5.3 Anumite companii cer o vechime a permisului de conducere intre minim un an si pana la trei ani. Permisul de conducere trebuie sa fie corespunzator categoriei autoturismului care urmeaza a fi condus.
• 5.4 Soferul aditional poate fi orice persoana in afara de soferul principal, care va conduce masina inchiriata de acesta si care este aprobat de catre compania de inchirieri. El trebuie să completeze şi să semneze un formular de la biroul de închiriere. Companiile de închiriere pot percepe taxe pentru șoferii adiționali.
• 5.5 Chiar daca inchiriati o masina, dar nu o conduceti niciodată sunteti considerat soferul principal al vehiculului închiriat.
• 5.6 Companiile de inchirieri masini isi rezerva dreptul de a-si selecta clientii.
• 6. Predarea in alta locatie
• 6.1 In cazul in care autoturismul este returnat de catre client intr-o alta locatie, diferita de cea de livrare, acesta va trebui sa plateasca o taxa suplimentara care depinde de compania de la care ati inchiriat.
• 7. Calcularea ratei zilnice
• 7.1 Durata perioadei de inchiriere, incepe si se termina in concordanta cu detaliile inscrise pe voucher-ul furmizat de compania de inchiriere, iar pretul va fi calculat pe interval de 24 de ore si va fi comunicat in momentul rezervarii.
• 7.2 Daca dumneavoastra doriti sa prelungiti perioada de inchiriere dupa ce ati preluat masina, sau sa returnati masina dupa termenul propriu-zis, trebuie sa efectuati rezervarea online sau sa va adresati companiei de închiriere si va fi nevoie sa achitati diferenta de pret.
• 8. Scaun pentru copil si accesorii speciale
• 8.1 Scaunele pentru copii si suporturile pentru schiuri (indisponibile pentru anumite vehicule), precum si alte dotari adiționale, sunt disponibile la cerere la majoritatea companiilor. Va rugam sa verificați aceste aspecte.
• 9. Diferite taxe
• 9.1 Există taxe suplimentare care pot fi cerute de compania de inchirieri, pentru serviciile oferite in afara orelor de program sau chiar si in cazul in care se ajunge la acest lucru datorita intarzierii zborului. De asemenea, pot fi percepute taxe de livrare/returnare la aeroport.
• 9.2 Detaliile complete despre adresa si ora livrării trebuie furnizate in momentul rezervării.
• 10. Închirieri pentru deplasari in afara tarii
• 10.1 Nu toate companiile de închirieri ofera posibilitatea de a iesi din tara cu autovehiculul, iar cei care oferă aceasta optiune o fac contra unei taxe suplimentare, care variază de la compania la companie.
• 11. Tipul autovehiculului
• 11.1 Platforma TopCarRentals nu poate garanta o anumita marca sau model de masina. Masinile pe care le rezervati sunt dintr-o anumita clasa de masini si pot fi inlocuite cu un model asemanator sau mai bun.
• 12. Suport
• 12.1 Pentru orice alte intrebari la care nu gasiti raspunsul in prezentele Termene si Conditii sau la sectiunea Intrebari frecvente va rugam sa ne contactati la adresa de e-mail: office@topcarrentals.ro

1. Dispoziții generale

1.1 Confidențialitatea datelor cu caracter personal reprezintă una din preocupările principale în cadrul societății 360 YACHT SUPPLY SRL. Ca atare, dorim să asigurăm cele mai înalte standarde de confidențialitate, integritate şi transparență cu privire la datele cu caracter personal pe care le prelucrăm în activitatea noastră.
1.2 Întrucât în desfășurarea activității este necesar să prelucrăm o serie de date cu caracter personal cu predilecție în raport cu specificul obiectului nostru de activitate dorim să oferim asigurări că prelucrarea va avea loc cu respectarea principiilor transparenţei şi securităţii datelor cu caracter personal. Această politică de confidențialitate este menită să vă ajute să înțelegeți ce date colectăm, de ce le colectăm și ce facem cu ele.

2. Cine suntem?

2.1 360 YACHT SUPPLY SRL (în continuare „Compania”) este o societate română, cu sediul în loc. Valea Draganului nr. 226, jud. Cluj, înmatriculată în Registrul Comerțului cu nr. J12/3182/09.08.2019 si avand CUI: 34814275.
2.2 Compania acționează în calitate de operator a datelor cu caracter personal colectate prin intermediul paginii de internet www. www.topcarrentals.ro („Site-ul”).
2.2 Operatorul are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care utilizatorii Site-ului le furnizează.

3. Ce date prelucrăm?

Nume, prenume, numar de telefon, adresa de e-mail, numar de zbor sau detalii legate de sosire/plecare (loc, data si ora preluare si predare masina).

4. Cu ce scop prelucram aceste date?

4.1 Prelucram aceste date in scopul prestării serviciilor pentru care dvs. optati in calitate de client.
4.2. De asemenea, prelucram datele dvs. de contact pentru a va putea contacta in cazul anularii unei rezervări si/sau in situația in care apare orice problema legata de rezervarea dvs.
4.3 Totodata, putem prelucra datele dvs. pentru a va putea trimite oferte promoționale sau mesaje comerciale, in cazul in care va oferiți acordul in acest sens.
4.4 Suplimentar scopurilor menționate anterior, Compania poate prelucra datele cu caracter personal colectate având în vedere și următoarea finalitate:

1. Pentru îndeplinirea obligaţiilor ce ne incumbă, ca urmare a serviciilor prestate (ex. obligațiile contabile, fiscale, audit etc) acestea fiind întotdeauna compatibile cu scopurile principale, pentru care datele au fost colectate.
2. În măsura în care persoana vizată şi-a dat consimțământul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice;
3. În orice alt scop auxiliar celor de mai sus, sau în orice alt scop pentru care ne-au fost furnizate datele cu caracter personal, cu respectarea legislaţiei în materie.

4.5 În situațiile în care vom folosi datele dvs. în alte scopuri decât cele amintite în prezenta Politică ne obligăm să obținem consimțământul dvs., cu excepția cazului în care ne incumbă o obligație legală sau avem un alt temei juridic pentru procesarea datelor.

5. Pe ce perioada se stochează datele cu caracter personal colectate?

5.1 Prelucram datele dumneavoastra pentru un an de la momentul la care dvs. ati facut o rezervare la noi pe site.

5.2 In masura in care v-ati oferit consimtamantul pentru a primi newslettere de la Top Car Rentals, adresa de e-mail va fi prelucrata de catre noi cu acest scop pana la retragerea consimtamantului.

6. Care este temeiul legal de prelucrare pe fiecare categorie de date?

6.1 Compania prelucrează datele dvs. in baza următoarele temeiuri legale:

• cu consimțământul persoanelor în cauză; (Art. 6.1 lit. a) din Regulament 679/2016)
• in baza unei obligații contractuale(un contract între societatea/organizația dvs. și un client); (Art. 6.1 lit. b) din Regulament 679/2016)
• pentru a respecta o obligație legală(prevăzută în legislația UE sau în legislația națională); (Art. 6.1 lit. c) din Regulament 679/2016)
• în scopul intereselor legitime ale Companiei., dar numai după ce ne-am asigurat că acest lucru nu are un impact nefast asupra drepturilor și a libertăților fundamentale ale persoanelor ale căror date le prelucram.

7. Cum colectăm datele dvs. cu caracter personal?

7.1 Colectăm datele dvs. cu caracter personal, fie în mod direct de la dumneavoastră, atunci când efectuati o rezervare la noi pe site sau va dati acordul sa primiti newslettere de la noi.
7.2 Colectăm datele dvs. cu caracter personal si in mod automat, atunci cand utilizezi serviciile noastre de pe site-ul Companiei, colectam informatii prin intermediul cookie-urilor si prin logarea activitatii tale. Pentru mai multe informatii privind utilizarea cookie-urilor, te rugam sa consulti Art. 9 din prezenta Politica de confidentialitate.
7.3 In cazul in care alegeti sa ne furnizati datele personale ale altor persoane, va asumati raspunderea cu privire la modalitatea in care ati obtinut aceste date si ca aveti un temei legal pentru prelucrarea acestora, noi neputand fi tinuti raspunzatori pentru incalcarea drepturilor persoanelor respective.

8. Cum si unde stocăm datele cu caracter personal?

8.1 Pentru stocarea datelor personale pe care ni le furnizati utilizam un serviciu de tip cloud oferit de Amazon Web Services EMEA SARL, iar datele sunt stocate pe serverele acestuia din Irlanda.

9. Utilizarea cookie-urilor

9.1 Site-ul conține cookie-uri (fișiere de dimensiuni foarte mici pe care Compania le transmite către computerul utilizatorilor Site-ului sau către alt dispozitiv de acces).
9.2 Aceste cookie-uri sunt de două tipuri:

• Cookie-uri de funcționalitate: Aceste cookie-uri îmbunătățesc experiența utilizatorilor Site-ului de navigare pe Site și le permit să beneficieze de diverse funcționalități;
• Cookie-uri de performanță: Aceste cookie-uri sunt folosite pentru a măsura și analiza modul în care clienții Compania utilizează Site-ul. Prin aceste cookie- uri, se pot îmbunătăți continuu modul de funcționare a Site-ului și experiența utilizatorilor Site-ului.

9.3 În momentul Utilizării Site-ului se va solicita acordul utilizatorilor Site-ului cu privire la plasarea acestor tipuri de cookie-uri pe dispozitivul lor și la accesarea acestora la următoarea vizită pe site.
9.4 Informațiile referitoare la ștergerea și controlarea cookie-urilor sunt disponibile pe site-ul www.AboutCookies.org. Ștergerea cookie-urilor sau blocarea eventualelor cookie-uri ar putea să împiedice accesarea anumitor zone sau funcționalități de pe Site.
9.5 Pentru mai multe detalii va rugam sa consultati Politica noastra privind modulele cookies.

10. Cui divulgăm datele personale?

10.1 Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, Compania SRL dezvăluie datele dumneavoastră cu caracter personal i) către companiile rent a car de la care inchiriati masina sau ii) către terțe persoane sau entități care sprijină Compania în desfășurarea activității, ori către autorități publice centrale/locale, în următoarele cazuri exemplificativ enumerate:

1. Furnizorilor noștri de servicii și partenerilor contractuali, spre exemplu: furnizorii de servicii de marketing și publicitate; furnizorului de servicii de IT; servicii de curierat, servicii de plăți, servicii bancare, etc. Aceste date vor fi furnizate în măsura în care este necesar și numai sub temeiul unui angajament de confidențialitate din partea partenerilor contractuali, prin care garantează că aceste date sunt păstrate în siguranță și că prelucrarea lor se face conform legislației în vigoare;
2. Către contabilii, auditorii, avocații, asigurătorii sau alți asemenea consilieri externi ai Companiei. Aceste date vor fi furnizate în măsura în care este necesar și numai sub temeiul unui angajament de confidențialitate din partea partenerilor contractuali, prin care garantează că aceste date sunt păstrate în siguranță și că prelucrarea lor se face conform legislației în vigoare;
3. Autorități, instituții și organismele publice, în cazul în care există o solicitare legală din partea acestora sau în măsura în care există o obligație legală din partea noastră;

11. Securitatea informațiilor

11.1 Lucrăm din greu pentru a proteja site-ul și utilizatorii noștri, precum și toate datele cu caracter personal colectate conform prezentei Politici, de acces neautorizat sau de modificarea, divulgarea neautorizată sau distrugerea informațiilor pe care le deținem.
11.2 În acest sens:

1. Compania certifică faptul că îndeplinește cerințele minime de securitate a datelor cu caracter personal, datele fiind prelucrate într-un mod care asigură protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și împotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorării accidentale, prin luarea de măsuri tehnice sau organizatorice corespunzătoare;
2. Sistemele de stocare a datelor utilizate au implementate mecanisme de back- up pentru asigura redundanța datelor stocate;
3. Revizuim periodic practicile de colectare, stocare și prelucrare a informațiilor, inclusiv cele fizice, precum și măsurile de securitate, pentru a preveni accesul neautorizat la sisteme;
4. Restricționăm accesul angajaților şi contractorilor noștri la informațiile dvs. personale, iar raporturile contractuale cu aceste persoane sunt supuse unor reguli stricte cu privire la obligațiile de confidențialitate contractuală, inclusiv sub sancțiunea rezilierii contractelor;

12. Drepturile dumneavoastră în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal:

12.1 Dacă v-ați exprimat consimțământul cu privire la activitățile de procesare, puteți să vă retrageţi acest consimțământ în orice moment. Această retragere va produce efecte doar pentru viitor şi nu va afecta legalitatea procesării înainte de retragerea lui.
12.2 În măsura în care consimţământul dumneavoastră va fi retras, Compania va interzice prelucrarea datelor dumneavoastră personale şi va întreprinde toate acţiunile pentru ştergerea tuturor înregistrărilor care conţin aceste date. Cu toate acestea, dacă prelucrarea este obligatorie pentru furnizarea serviciilor de către Compania și aceasta poate fi efectuată în baza altor dispoziţii juridice, Compania va proceda la o astfel de procesare și vă va notifica în acest sens.
12.3 În conformitate cu dispoziţiile legale, aveţi următoarele drepturi:

1. Dreptul de acces. Dreptul de a obține de la noi, la cerere și în mod gratuit, confirmarea faptului că datele care vă privesc sunt sau nu sunt prelucrate de societate și dreptul de acces la aceste date, cu excepția situației în care aceste cereri sunt repetitive sau făcute cu rea-credință.
2. Dreptul la informare cu privire la identitatea operatorului, scopul în care se face prelucrarea datelor, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, existenta drepturilor prevăzute de GDPR şi condițiile în care pot fi exercitate.
3. Dreptul la rectificare – puteți cere rectificarea datelor personale inexacte.
4. Dreptul la stergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"). In baza acestui drept puteți obtine ștergerea datelor, in cazul în care prelucrarea acestora nu a fost legală sau în alte cazuri prevăzute de lege.
5. Dreptul la restricționarea prelucrării. In orice moment puteți solicita restricționarea prelucrării în cazul în care contestați exactitatea datelor, precum și în alte cazuri prevazute de lege.
6. Dreptul la opoziție. Dreptul să vă opuneți, în orice moment, din motive întemeiate şi legitime legate ca datele să facă obiectul unei prelucrări, cu exceptia cazurilor în care există dispozitii legale contrare.
7. Dreptul la portabilitatea datelor. Puteți solicita si primi, în anumite condiții, datele personale pe care ni le-ați furnizat, într-un format care poate fi citit automat sau puteți solicita ca respectivele date sa fie transmise altui operator.
8. Dreptul de a depune plângere - puteți depune plângere fată de modalitatea de prelucrare a datelor personale la Autoritatea Natională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau vă puteți adresa instanțelor de judecată.
9. Dreptul de a nu fi supus unor decizii automate sau profilare suplimentare aferente deciziilor automate. Dreptul de a cere şi de a obtine retragerea, anularea sau reevaluarea oricărei decizii care produce efecte juridice, adoptată exclusiv pe baza unei prelucrări de date cu caracter personal, efectuată prin mijloace automate, destinată să evalueze unele aspecte ale personalității sale, precum competența profesională, credibilitatea, comportamentul ori alte asemenea aspecte;

12.4 Dacă doriți să vă exercitați drepturile menționate mai sus, vă rugăm să contactați persoana responsabilă cu protecţia datelor cu caracter personal folosind următoarele detalii de contact:

• E-mail: office@dpsolutions.ro
• Adresă: Valea Draganului nr. 226, jud. Cluj.

12.5 De asemenea, puteți depune o plângere legată de prelucrarea datelor tale la Autoritatea Națională Pentru Prelucrarea și Supravegherea Datelor cu Caracter Personal (B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România, www.dataprotection.ro, anspdcp@dataprotection.ro).

13. Principiile pe care se bazează politica noastră de protejare a datelor:

1. Procesarea datelor personale se va face într-o manieră legală, corectă și transparentă;
2. Colectarea datelor personale se va face numai în scopuri specificate, explicite și legitime și datele nu vor fi procesate mai departe într-o manieră incompatibilă cu acele scopuri;
3. Colectarea datelor personale va fi adecvată, relevantă și limitată la informațiile necesare scopului procesării;
4. Datele personale vor fi acurate și, acolo unde este necesar, actualizate;
5. Se vor lua toate măsurile necesare pentru a se asigura că datele incorecte sunt șterse sau corectate fără întârziere;
6. Datele personale vor fi păstrate într-o formă ce permite identificarea persoanei vizate și pentru o perioadă nu mai lungă decât cea în care datele personale sunt procesate;
7. Toate datele personale vor fi păstrate confidențial și stocate într-o manieră ce asigură securitatea necesară;
8. Datele personale nu vor fi distribuite persoanelor terțe decât în cazul în care este necesar în scopul oferirii de servicii conform acordurilor;
9. Persoanele vizate au dreptul de a solicita accesul la datele personale, rectificarea și ștergerea acestora, împotrivirea sau restricționarea de la procesarea datelor atât cât și de la dreptul portabilității datelor.

14. E-mailuri de marketing direct

14.1 Compania are dreptul să trimită clienților e-mailuri de marketing cu consimțământul acestora. Această formă specifică de consimțământ trebuie dată în mod liber, informată, în mod specific și precis. Aceste cereri sunt îndeplinite atunci când clienții au optat să primească e-mailuri de marketing (au aprobat activ).
14.2 Clienții vor avea mereu dreptul de a obiecta, la cerere și fără costuri, la procesarea datelor cu caracter personal în scopuri de marketing direct fără a trebui să furnizeze justificări concrete. Clienții pot face acest lucru dând click pe linkul „Dezabonare” care apare în mesajele de e-mail pe care vi le trimitem sau ne pot trimite un e-mail la adresa de e-mail office@dpsolutions.ro O dată ce clientul a obiectat, datele personale ale acelui client nu vor mai fi procesate pentru marketing direct.
14.3 E-mailurile de marketing conțin informații pe care le considerăm interesante pentru client, atât cât și știri de ultimă oră legate de produsele și serviciile noastre.

15. Modificări

15.1 Această politică va fi actualizată periodic, în funcție de modificările funcționale ce pot surveni, legislativ sau intern. În cazul în care intervin modificări ale materialului, clienții vor fi notificați prin e-mail sau prin intermediul website-ului înainte ca schimbările să intre în vigoare. Încurajăm clienții să verifice această pagină periodic pentru a fi informați despre ultimele noutăți în ceea ce privește practicile noastre de confidențialitate.